当院での診察経験があるわんちゃんやねこちゃんは、お電話などから事前にご連絡いただくことで、ペットホテルをご利用できます。当院での初診での診察経験がなく、カルテなどがないわんちゃんやねこちゃんの場合、事前にわんちゃんやねこちゃんをお連れいただき、一度当院までご来院していただく必要があります。

また、お預け・お迎えは診察時間内にお願いしております。診療日の場合、動物の出入りは午前9時から診療終了までの時間帯でお願いします。休診日の場合は、午前は１０：００～１１：００、午後は１６：００～１７：００までの間での出入り受付のみとなっており、動物の出入り時間を指定させていただきます。上記時間に沿えない時は、前泊か翌日のお迎えでお願いします。

お迎え時間が遅れる・日程を延長する際は、お早めにご連絡ください。診療時間外の出入りは別途追加料金がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。ホテル予約の無断キャンセル時には、１００％宿泊料をいただきます。日程変更やキャンセルにつきましては、事前にご連絡ください。また、繁盛期（お盆や年末年始など）は追加料金が発生する場合があります。その時期のキャンセルは場合によってはキャンセル料が発生することもあります。詳しくはスタッフにご相談下さい。

飼い主さまのご家族の一員として、大切にお世話させていただきます。院内で症状があった場合は適宜対応いたしますが、ホテルの利用後に環境の変化や離れていたストレスで体調を崩してしまう子もいます。帰宅後に様子が変わることがあるようでしたら、診察時間内にご相談ください。

ご利用の流れ

当院ではお預かりさせていただく際に、以下のことを確認させていただきます。ホテルご希望の方はあらかじめお電話にてご連絡ください。

1.ノミダニ予防

わんちゃん・ねこちゃん同士の感染を予防するため、定期予防をお願いしています。お預かり１か月以内に駆虫をされていない場合、お預かりの際に駆虫させていただきます。費用に関しましては、飼い主さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

注意：市販で販売されている予防薬よりも動物病院で推奨しているお薬でお願いします。なお、シーズン外でも院内にて感染していることがわかり次第、駆虫させていただきます。
※対象動物：犬・猫

病院は健康な子や病気の子など、たくさんのわんちゃんやねこちゃんがご来院されます。室内飼いのご家庭でも、人が媒介となって感染・発症してしまうケースがあります。ご家族の健康のためにも、動物の定期的な予防接種をおすすめします。

お預かり１年以内に予防接種がされていない場合、お預かりの際に接種させていただくことがあります。ただし、動物の状態（ワクチンアレルギーなど）によっては、接種を猶予することがありますのでご相談ください。他院にてワクチン接種をされた場合は、証明書をご持参ください。基本的にワクチン接種を行っていただけない場合は、ホテル預かりをお断りしております。

※対象動物：犬・猫

• 食べ慣れたゴハン
  お預かり日数のゴハン回数分をご用意ください。
• 首輪・リード
  お散歩をご希望の場合。お散歩は１日２〜３回行います。（天候により変動する可能性があります）
• 猫砂
  ねこちゃんの場合、猫砂が変化することにより排泄を我慢してしまう子が多いです。使い慣れた猫砂をお持ちいただくことをおすすめします。
• １年以内のワクチン接種証明証
• 常備薬
  投薬するお薬がある場合。
• ペットシーツ
  室内にて排泄を希望される場合は、必要日数分のシーツをご持参下さい。

当院では皮膚に優しいシャンプーを使用しており、その子の皮膚の状態に合わせて、獣医師のアドバイスを受けながらより適切なものを選択することができます。薬浴にも力を入れており、皮膚病など病気のある子の治療目的にはもちろん、健康な子のケアにもおすすめです。

ご新規でのご利用の場合は一度わんちゃんとご来院頂き、カウンセリングを行ってから日程などを調整していくかたちを当院ではとっています。料金については体の大きさなどによっても変動しますので、まずは一度お気軽にご相談ください。